By admin 
Но что конкретно будут инспектировать тайные пациенты? К сожалению, текст правительственного постановления дает совсем немного информации об их полномочиях. Целью эксперимента называется контроль за соблюдением порядка и условий предоставления платных медицинских услуг (их, кстати, предоставляют не только частные, но и государственные клиники). Конкретика должна появиться позже, когда будет разработан регламент проведения контрольных закупок в лечебных учреждениях. Тогда станет понятно, чего ждет Росздравнадзор от своих тайных посланцев. Возможно, он ограничится оценкой уровня сервиса в клинике и контролем финансовой дисциплины. Но для этого ведь не нужно играть в шпионов. Или контролирующее ведомство все же замахнется на оценку самого важного в работе любого лечебного учреждения — качества оказываемой медицинской помощи?
Для решения этой чрезвычайно сложной задачи недостаточно разрешения использовать мнимых больных. Потребуются еще и хорошо подготовленные исполнители. Совсем не те, что приходят в клиники сейчас. В сети достаточно фирм, которые предоставляют подобные услуги. Стоимость получасового визита лжепациента в медицинский центр начинается с 2400 рублей. В нее входит обязательная аудиои видеофиксация («без риска быть раскрытым», как говорится в рекламе). Фирма при этом обещает оценить качество медицинских услуг. Разумеется, это всего лишь пустые слова.
Случайный человек, которого вчера посылали на автозаправку, сегодня — в магазин, а завтра отправят инспектировать медцентр, не способен судить о работе врача. Максимум, что он может, — это засвидетельствовать, был ли специалист вежлив и доброжелателен.
Для убедительной «имитации ситуации» нужно если не высшее медицинское образование, то какая-никакая квалификация. Помимо актерства секретный пациент должен знать назубок все симптомы и особенности течения «своего» недуга и убедительно симулировать. Так, как делают это люди с синдромом Мюнхгаузена (этот персонаж прославился фантастическими россказнями о своих мнимых приключениях). Они не только перечисляют врачу жалобы, но и способны вызвать у себя болезненные симптомы. Врачи часто им верят, известны случаи, когда таких больных, не разобравшись, даже оперировали. Только кто ж будет готовить мюнхгаузенов для Росздравнадзора? Разве что ведомство заключит договор с театральными вузами.
Мнение колумнистов может не совпадать с точкой зрения редакции